Besoin d'Aide en Informatique ?
Simple, Rapide & Pas Cher
Prix par tâche (pas d'heure qui tourne).
Vous payez seulement si c'est résolu !
Posez votre question (gratuit) →
Pourquoi Je Fais Ça ?
Beaucoup de personnes sont dépassées par l'informatique. Pourtant, dans notre monde actuel, savoir l'utiliser est devenu obligatoire : démarches administratives en ligne, communication, recherche d'emploi... On ne peut plus passer à côté.
Exemple concret : Les agences d'intérim demandent maintenant de s'inscrire sur leur site web pour trouver du travail. Mais personne n'aide ces personnes ! Elles ont besoin qu'on les accompagne pour accéder à ces opportunités.
J'aide les gens en informatique depuis que je suis ado (j'ai 31 ans aujourd'hui). J'ai toujours aimé ça. Et je vise les marchés France, Canada et Vietnam pour aider un maximum de francophones.
Mon but : Faciliter le quotidien des gens en leur donnant accès au numérique. Parce que c'est plus qu'un "dépannage" — c'est leur permettre d'améliorer leur futur et obtenir des opportunités.
Vous Êtes Débutant ? Parfait !
Vous n'y connaissez RIEN en informatique ? C'est exactement pour vous que je fais ça !
Langage Simple
Je parle français normal, pas de jargon technique compliqué
Aucune Question Bête
Même "le truc bleu en haut" — je comprends parfaitement !
Je Prends Mon Temps
Patient et pédagogue. Je vous explique autant de fois que nécessaire
"Enfin quelqu'un qui ne me traite pas comme un idiot !"
— Ce que mes clients me disent le plus souvent
✓ Beaucoup de mes clients ont 55-75 ans
✓ Certains découvrent l'ordinateur pour la première fois
✓ Vous aussi, vous allez y arriver !
Mes Spécialités
Je me concentre sur ce que je fais le mieux : petites interventions rapides (30min-1h) avec prix fixe par tâche
Dépannage Virus & Lenteur ⭐
Votre PC rame ? Publicités partout ? Je nettoie, accélère et sécurise. Prix : 12-18€
Assistance installation Imprimantes ⭐
Imprimante qui ne marche pas ? Connexion WiFi impossible ? Je règle ça rapidement. Prix : 20-28€
Sécurité & Antivirus ⭐
Protection de vos données, antivirus, sauvegardes, reconnaissance des arnaques. Prix : 15-18€
Conseils & Petites Tâches
Quelle app utiliser ? Comment faire X ? Créer un compte, télécharger... À partir de 10€
Formation Débutants
Zoom, emails, Facebook Marketplace, transfert photos... Je vous apprends à votre rythme.
Site Web Simple
Besoin d'un site basique pour votre activité ? Je peux créer quelque chose de simple et fonctionnel.
💡 Tous les prix sont fixes par tâche - pas d'heure qui tourne, pas de surprise !
🆘 Problèmes Urgents
Résolution rapide : 30-60 minutes • Appelez-moi maintenant pour une aide immédiate
PC ne démarre plus / Écran noir
Diagnostic et si possible, résolution à distance
💬 Vous ne savez pas expliquer votre problème ?
Pas de souci ! Dites-moi juste "Ça ne marche pas" ou "Y'a un écran bizarre" — Je comprends et on trouve ensemble !
Questions Que Des Gens Comme Vous M'ont Déjà Posées
Vous voyez ? Rien de compliqué ! Si vous vous êtes déjà dit une de ces phrases, je peux vous aider. Même si votre question ne figure pas ici, posez-la quand même !
"Je veux vendre mes meubles sur Facebook"
Je vous montre comment créer une annonce, prendre de bonnes photos, répondre aux messages et vendre en toute sécurité.
"Mon imprimante ne veut plus imprimer"
Installation, connexion WiFi, résolution des erreurs. Je vous aide à imprimer à nouveau, étape par étape.
"C'est quoi la meilleure application pour parler en vidéo ?"
Je vous conseille Zoom, WhatsApp ou FaceTime selon votre situation et je vous apprends à les utiliser.
"Comment faire pour parler à ma famille à l'étranger ?"
Installation de Zoom/WhatsApp, création de compte, rejoindre un appel, activer la caméra. Tout en détail.
"Mes photos sont coincées dans mon téléphone"
Transfert vers l'ordinateur, organisation, sauvegarde sur clé USB ou dans le cloud. Vos souvenirs en sécurité.
"J'ai cliqué sur un lien bizarre, c'est grave ?"
Je vérifie votre ordinateur, supprime les menaces et vous apprends à reconnaître les arnaques.
"Je reçois trop de publicités par email"
Nettoyage de votre boîte mail, désabonnement des spams, organisation avec des dossiers. Email propre et clair.
"Lequel de mes mots de passe j'ai utilisé ?"
Récupération de compte, création de mots de passe faciles à retenir, ou installation d'un gestionnaire de mots de passe.
"Comment je sauvegarde mes documents importants ?"
Je vous conseille Google Drive, Dropbox ou un disque dur externe et vous montre comment ça marche.
Tarifs Transparents
Prix fixe par tâche - Pas d'heure qui tourne, pas de surprise. Vous connaissez le prix avant de commencer !
Exemples de Prix
-
Déblocage email
Boîte pleine, réception bloquée
15€ -
Nettoyage virus/lenteur
PC lent, publicités, nettoyage complet
12-18€ -
Installation imprimante
WiFi, drivers, configuration
20-28€ -
Petite question/tâche
Conseil, création compte, etc.
À partir de 10€
Comment Ça Marche ?
Par email ou WhatsApp
Prix fixe, pas de surprise
Connexion à distance, je vous montre tout
Virement, PayPal, Wise - seulement si c'est résolu
⚡ Besoin urgent la nuit (heure Europe/Canada) ? Je suis disponible grâce au décalage horaire Vietnam ! 🌙
Comment Ça Se Passe ?
Vous Me Contactez
Appelez-moi ou remplissez le formulaire avec votre nom et email. Je note vos coordonnées pour mon dossier.
On Confirme le Prix
Je vous explique la solution et on s'accorde sur le prix fixe AVANT de commencer. Pas de surprise.
Je Résous le Problème
Connexion à distance sécurisée. Je vous guide et vous voyez tout ce que je fais en temps réel.
Paiement Immédiat
Problème résolu ? Vous payez DIRECTEMENT par PayPal ou Wise (2 minutes). Je reste en ligne jusqu'à réception.
✅ Paiement après résolution, mais immédiat
Vous ne payez que si le problème est résolu, mais le paiement se fait tout de suite après (pas "plus tard"). Ça prend 2 minutes par PayPal ou Wise. Simple et honnête pour tout le monde !
Pourquoi Me Choisir ?
5 raisons concrètes qui font la différence
Prix Fixe Par Tâche
12-18€ par intervention, pas d'heure qui tourne. Vous connaissez le prix avant de commencer. Exemple : déblocage email = 15€.
Disponible de Nuit
Basé au Vietnam, je suis disponible pendant VOTRE soirée/nuit (Europe/Amérique du Nord). Dépannage d'urgence possible !
Je Vous Apprends
Je ne fais pas juste réparer : je vous montre COMMENT pour que vous soyez autonome la prochaine fois. Pas de dépendance.
Vous Payez APRÈS
Résolution d'abord, paiement ensuite. Si je ne résous pas le problème, vous ne payez rien. Simple et honnête.
Support Multilingue
Service en français. Communication écrite en anglais/vietnamien. Ma femme vietnamienne m'aide à communiquer avec vous en vietnamien !
Aucune Question Bête
Patient et pédagogue. Vous hésitez à poser votre question ? Ne vous inquiétez pas, c'est exactement mon métier !
Ils M'ont Fait Confiance
⭐⭐⭐⭐⭐ Ce que disent les débutants
"J'ai 68 ans et je n'y connais RIEN. Il a été d'une patience incroyable..."
"Je me sentais bête de demander de l'aide..."
"Mon fils est informaticien mais il explique trop vite..."
"Mon ordinateur était très lent et plein de publicités..."
Qualifications
Concepteur développeur d'applications
Niveau Bac +3/4
Technicien en assistance informatique
Support technique professionnel
Développeur Logiciel
Développement et solutions sur mesure
"Ma Question Est Trop Bête..." ?
NON ! Les "petites questions" sont mes préférées !
Voici des "petites questions" que je résous :
✓ "Comment on télécharge une photo ?"
✓ "C'est quoi un PDF ?"
✓ "Pourquoi mon email n'envoie pas ?"
✓ "Comment on copie-colle ?"
✓ "Où est le bouton Démarrer ?"
10-15€ • 15-30 min • Résolu !
Si c'est important pour VOUS, c'est important pour MOI. 😊
Garantie Prix Fixe
Le prix que je dis au début = le prix que vous payez. Point.
✅ AVANT de commencer
"Si je résous le problème, ça sera exactement 15€"
✅ APRÈS avoir résolu
"Voilà, c'est réglé ! 15€ comme convenu."
❌ PAS de :
❌ Frais cachés
❌ Suppléments surprise
❌ "Ah en fait c'est plus cher"
❌ Frais de diagnostic
❌ Majoration urgence/weekend
Si pendant le travail je découvre que c'est plus complexe :
Je vous préviens AVANT de continuer + Je vous donne le nouveau prix + VOUS décidez si on continue ou pas.
Questions Fréquentes
🔒 Est-ce sûr de vous donner accès à mon ordinateur ?
Oui, totalement ! Vous gardez le contrôle à 100%. Voici comment cela fonctionne simplement :
Comme un lien Zoom, très simple
TeamViewer s'installe automatiquement
Exemple : 123 456 789
Je peux alors voir votre écran
Ce que je VOIS :
✅ Votre écran (comme si je regardais par-dessus votre épaule)
Ce que je NE VOIS PAS :
❌ Vos mots de passe (affichés sous forme de points •••)
❌ Vos fichiers personnels (sauf si vous les ouvrez)
❌ Vos photos privées
❌ Vos emails (sauf si vous les ouvrez)
Vous pouvez :
✅ Déconnecter à tout moment (bouton X rouge)
✅ Voir tout ce que je fais
✅ Me demander "Que fais-tu là ?"
Exactement comme si j'étais chez vous en train de regarder votre écran, mais à distance. Je ne peux rien toucher sans votre permission !
🤔 Et si vous ne pouvez pas résoudre mon problème ?
3 scénarios possibles :
✅ SCÉNARIO 1 (95% des cas)
Je résous le problème → Vous payez le prix convenu → Terminé !
❌ SCÉNARIO 2 (4% des cas)
Je ne peux pas résoudre → Vous ne payez rien → Je vous explique pourquoi et ce qu'il faut faire → Je peux recommander quelqu'un d'autre si nécessaire
⚠️ SCÉNARIO 3 (1% des cas)
Plus compliqué que prévu → Je vous préviens AVANT de continuer → Je propose un nouveau prix → VOUS décidez de continuer ou non → Si vous dites non, vous ne payez rien
→ Dans TOUS les cas, vous ne payez que si le problème est résolu ET que vous êtes d'accord !
Posez-Moi Votre Question
Même si ça vous semble simple ou bête, écrivez-moi ! Aucun engagement, juste de l'aide.
📝 Je note vos coordonnées pour mon dossier et pour vous envoyer le lien de paiement après résolution. Vos informations restent confidentielles.